Tu tranquilidad y satisfacción son nuestra prioridad
1. Envíos Nacionales & Tiempos de Entrega
Despachamos todos los pedidos desde nuestro taller en Cartagena de Indias a través de las principales transportadoras del país (Coordinadora, Servientrega e Interrapidísimo).
Ciudades Principales (Bogotá, Medellín, Cali, Barranquilla, Bucaramanga): 2 a 3 días hábiles.
Costa Caribe (Cartagena, Santa Marta, Valledupar, Montería): 1 a 2 días hábiles.
Otros municipios y trayectos especiales: 3 a 5 días hábiles.
Las compras superiores a $150.000 COP cuentan con ENVÍO GRATIS a nivel nacional.
2. Servicio de Pago Contra Entrega
Para tu mayor seguridad y comodidad, ofrecemos el servicio de Pago Contra Entrega en más del 95% del territorio colombiano:
Pagas en tu puerta al recibir el paquete.
Aceptamos efectivo exacto o transferencia bancaria en el momento de la entrega.
Se solicitará confirmación previa de tu dirección vía WhatsApp antes de despachar la guía.
3. Cambios de Talla & Garantía de Confección
Queremos que te sientas absolutamente segura y feliz con tu bikini:
Tienes hasta 15 días calendario desde que recibes tu paquete para solicitar cambio de talla o modelo.
Por normas sanitarias y de higiene en prendas íntimas y de baño, la prenda debe estar en perfecto estado, limpia, con sus etiquetas originales y el protector higiénico intacto.
Nuestras prendas cuentan con 30 días de garantía por defectos de confección o costuras.
¿Necesitas gestionar un cambio o rastrear tu guía?
Escríbenos directamente a nuestra línea oficial de atención en WhatsApp.
